Începând cu 31 iulie 2026, intră în vigoare și în România o directivă importantă adoptată la nivelul Uniunii Europene, care modifică semnificativ regulile privind garanția și repararea produselor electronice și electrocasnice.
Noua legislație are ca obiectiv reducerea risipei și încurajarea consumului sustenabil, oferindu-le consumatorilor mai multe drepturi și obligând producătorii să acorde o atenție sporită durabilității produselor.
Drepturi mai clare în perioada de garanție
În primii doi ani de la achiziție, clienții vor putea alege între repararea și înlocuirea produsului defect, pentru orice problemă apărută în perioada de garanție. Dacă nici una dintre variante nu este posibilă, consumatorii vor avea dreptul să solicite returnarea banilor.
Un aspect esențial introdus de directivă este faptul că, în cazul în care se optează pentru reparare, garanția produsului va fi prelungită automat cu încă 12 luni, fără costuri suplimentare pentru cumpărător.
Obligații și după expirarea garanției
Schimbarea majoră vine însă pentru perioada de după expirarea garanției. Producătorii vor fi obligați, în anumite condiții, să asigure posibilitatea reparării produselor considerate tehnic reparabile, conform normelor de tip „ecodesign”.
Deși durata exactă nu a fost stabilită definitiv, estimările arată că obligația de a pune la dispoziție piese și servicii de reparație ar putea varia între 5 și 10 ani de la achiziție, în funcție de tipul produsului.
Ce produse sunt vizate
Noile reguli se vor aplica pentru o gamă largă de echipamente, inclusiv:
-
electrocasnice mari, precum mașini de spălat și frigidere
-
electronice de uz casnic, cum ar fi televizoare
-
telefoane mobile și tablete
-
echipamente IT și alte gadgeturi
Prin aceste măsuri, Uniunea Europeană urmărește să reducă numărul produselor aruncate prematur și să stimuleze economia circulară, încurajând reparația în locul înlocuirii rapide.
Pentru români, schimbările înseamnă costuri mai mici pe termen lung și o protecție sporită a drepturilor de consumator, în contextul unei piețe care pune tot mai mult accent pe sustenabilitate și responsabilitate față de mediu.
